Blog do Ca’bianca

Segundo o que está acontecendo hoje no BlueBus, sobre merchandising e\ou propaganda em blogs, encaminhei um email para o Julio, editor do canal. E quando cliquei no “send” me lembrei do blogueiro português que dizia “isto merece um post“. (obs.:Se alguem tiver o link para o tal vídeo, me manda, não achei no Youtube)

Então, aqui vai a íntegra do email:

“Julio,
Junto com muitos, estou atuando no mundo das mídias sociais desde o ano passado e sempre levanto bandeira no uso inteligente, profissional e responsável destes canais, principalmente os blogs.

Sobre o termo “blog de aluguel” e a maldita monetização ou os famosos publieditoriais, tenho uma colocação. É claro que existem aqueles indivíduos que “vendem a alma” por qualquer trocado e escrevem o que mandam em seus blogs. Mas tbm existem os que são profissionais, mas infelizmente o mercado gosta de fofoca e de apontar o dedo, ao invés de apontar os resultados.

Sobre a Coca-cola, se pagaram ou não, não importa, desde que o blogueiro informe que se trata de uma campanha. Agora, será que as pessoas envolvidas na ação Clube de Relacionamento Heineken não foram pagas para serem embaixadores da marca?

Defendo que os anunciantes entendam que este pensamento nada estratégico de fingir que os consumidores estão se expressando por conta própria não tem resultado. Já tivemos alguns exemplos de ações fakes que quando são descobertas, ficam pior do que a encomenda.

Mas defendo tbm que antes de atacar ações nas mídias sociais, percebam que estão jogando contra o próprio mercado, pois o objetivo sempre será fazer os anunciantes venderem mais e se eles vendem mais, mais investem no tão conhecido mix de marketing.

E por favor, aponte o termo “blog de aluguel” para os maus profissionais deste meio (como existem em todos os demais meios e canais) e apresente o termo “embaixablogs”, que seriam exatamente profissionais\blogs que tem poder de gerar conteúdo e senso ético e crítico de falar sobre uma marca de forma imparcial e clara, apresentando pontos positivos e negativos, mas com o objetivo de construir a marca e apresentar opção de escolha para as demais pessoas, consumidores como eles.

Abraços”

[update] Não sei se o BlueBus dará voz a este email, mas já tem vozeirão no meio, e em altos tons: Carlos Merigo, Carlos Cardoso e o Rafael Ziggy. E que apareçam mais vozes…

Na última quinta-feira, estive em Sâo Paulo para alguns compromissos profissionais e por conta de um convite do Manoel Fernandes, da Bites, para um encontro na Leo Burnett, uma das mais importantes agências de propaganda do mundo.

No encontro, com a equipe de criação, capitaneados pelo VP de Criação, Ruy Lindenberg, haviam alguns profissionais que lidam direta ou indiretamente com as mídias sociais, mas a maioria ligados aos blogs.

Muito se falou - como a maioria os encontros - mas o que ficou claro para mim foi que na verdade, o fato das agências “não saberem” usar as mídias sociais para aplicar as estratégias de comunicação de seus clientes, está intimamente ligado a falta de organização\informação, principalmente do canal Blog.

[Importante] Em dois momentos que o assunto lá na Leo Burnett era exclusivamente sobre blogs, interrompi para tentar alertar que estes canais são uma parte das Mídias Sociais.

O que me levou a este pensamento, do motivo pelo qual as agências ainda não deram a devida atenção a força destes novos canais, foram os vários questionamentos sobre como conseguiriam ter informações de perfil destes canais, como por exemplo (informações simples): sexo, região, idade, preferência de consumo, etc.

Aí você pensa: “O Ricardo está viajando, é claro que o leitor do blog Velocidade gosta de carros”, mas aí eu respondo “E aí? Ele tem capacidade de comprar um carro? Ele gosta de carros esporte ou clássicos? Ele tem qual aparelho de celular? Ele é homem ou mulher?”.

Bem, toda esta “viagem” para dizer que dentre os canais de mídias digitais e sociais, a saber, blogs, podcasts, videocasts, rede sociais, canais móveis e talvez a IpTV, tem um que está se organizando: são os podcasters.

Em primeiro lugar, eles já se organizaram na Associação Brasileira de Podcasters e realizaram entre os dias 1o. de maio a 15 de junho de 2008, uma pesquisa que contou com a participação de 436 ouvintes dos mais variados podcasts do Brasil, e que trouxeram informações estratégicas (claro, para aqueles que querem usar o canal para geração de negócios e resultados) muito importantes.

De várias, vou pegar uma que tem muito a ver - e é motivo de discussão - com o mundo dos blogs, a inclusão de propaganda nos podcasts. Segundo a pesquisa, quase 50% dos ouvintes toleram propaganda, mas sem que ela altere o conteúdo do podcast e que seja relevante. Ou seja, nada mais do que o normal e o bom senso.

Portanto, sigam este excelente exemplo, avaliem a pesquisa e percebam os valores somados quando se existe uma organização, união e foco em resultados.

Se alguém quiser avançar em uma conversa sobre isso, estou a disposição…

A Icann, sigla em inglês para Corporação da Internet para Números e Nomes Atribuídos, aprovou a criação de domínios “de topo”, ou seja,  as extensões ou sufixos que aparecem no final dos endereços da web, como “.com”.

Com isso, as empresas que tem verbas disponíveis, poderão investir de 100 a 500 mil dólares para registrarem, por exemplo: .ibm, .cocacola, .nextel…. E sem dúvida nenhuma, muitos irão registrar .blogs, .midiasocial, .negocios e um sem número de outras palavras chaves no mundo online.

E duvido que o valor seja realmente este, mas sendo, é um problema porque somente os grandes terão capacidade de registrar suas marcas e as palavras chaves, evitando e limitando a atuação de centenas de milhares de empresas e profissionais que tem ou querem ter sua presença na web, bem posicionada.

Mas ao mesmo tempo, se fosse bem mais barato, sem dúvida nenhuma veríamos o mercado de venda de domínios crescendo, criando uma máfia e com todos os ônus que isto provocaria.

Segundo a matéria, no Yahoo e na CBN, a liberação se dará em abril de 2009 e os primeiros domínios entrariam em uso no final daquele ano.

É esperar para ver! Mas já adianto, acho que será uma grande bagunça na web…

Toda a novidade na área de comunicação e marketing, ou seja, toda nova forma de fazer chegar seu produto ou o que ele promete entregar, até seu público alvo, precisa atender alguns pré-requisitos.

Isso se aprende nas escolas de propaganda e marketing. Mas muito mais na prática, quando vamos na tentativa e erro até acertar a mão. E não entendo que seja diferente no uso dos canais de mídia na web, mais precisamente as tão faladas mídias sociais.

Para facilitar a vida de muitos, existem especialistas que traduzem para nós quais são estes itens que devemos ter em mente quando vamos partir para uma estratégia de comunicação e marketing. E o Pio Borges é um deles.

Tive o prazer de ser seu cliente e mais ainda, poder encontrá-lo de vez em quando, apertar a mão e ouvir algumas histórias. Na última vez, foi no mês passado, em um evento no Rio de Janeiro, quando o Pio estava dando uma palestra e anotei uma lista que ele mencionou ter criado, como sendo “necessidades que precisam ser atendidas numa proposta de venda“, e que estão publicadas no Almanaque do Pio.

Anotei e sinceramente lancei mão delas num plano de posicionamento para um cliente que tem presença no varejo online. Por isso vale a pena passar adiante:

1. GANHAR DINHEIRO
2. ECONOMIZAR DINHEIRO
3. POUPAR TEMPO E TRABALHO
4. AJUDAR A FAMÍLIA
5. IMPRESSIONAR OS OUTROS
6. APRIMORAR-SE
7. SENTIR-SE SEGURO
8. TER PRAZER
9. PERTENCER A UM GRUPO

Entendo que estas premissas, não somente se aplicam a peças de comunicação - como sugerida no texto do Pio Borges - como pode ser aplicada a várias situações estratégicas de geração de resultados positivos, online e offline.

Pense bem!

Quem acompanha, ou faz parte, de qualquer negócio ligado a Internet dever já ter tido algum contato com o termo “Mídia Social”.

Bem, o que era apenas um “movimento” no início de 2007, já começa a se tornar um caminho estratégico e de negócios, tanto para empresas quanto para profissionais. E isto é validado por marcas conceituadas que perceberam a força que tem o ato de conversar com os consumidores.

Aliás, posso afirmar sem medo de errar que “conversar com o consumidor traz resultados positivos!”.

O Wagner “Boombust” Fontoura, profissional que está a frente de iniciativas neste meio, aprendendo, empreendendo e ensinando, publicou em seu blog um “Mapeamento das Mídias Sociais no Brasil” e vale a leitura.

No caminho para o trabalho costumo ouvir a CBN e pelo horário, ouço o Gilberto Dimenstein com a coluna “Capital Humano” e a edição de hoje tinha o sugestivo título de “Olheiro de Internet para Empresas”.

Segundo Gilberto, o Ibope publicou uma pesquisa que apresenta que no Brasil quase 19 milhões de pessoas navegam em sites ligados as mídias sociais, entenda-se blogs e redes sociais. E ainda segundo a pesquisa, identificaram que 94% das pessoas que visitam os sites das montadoras de automóveis, tambem frequentam as redes sociais e este número dá o entendimento, segundo o Ibope, que “grande parte” dos consumidores de produtos sofisticados estão navegando nos blogs, Orkuts, Myspaces, etc….para colher opinião.

E chegaram a conclusão que os canais de mídia social, podem “detonar” uma marca.

Por isso que é capaz de estar surgindo no Brasil mais uma nova carreira ligada a Internet, e esta agora, proveniente do boom das redes sociais, blogs, podcasts, da mobilidade e quais mais canais de mídia social e digital forem surgindo.

Não por acaso, eu já vinha - ao longo da semana - alertando para que olhássemos para o “negócio” com olhos de resultados e parar de ficar discutindo o sexo do adsense, ou porque blogueiro não é respeitado.

O que o Ibope alertou - e isso é ótimo, visto que é uma marca reconhecida - muitos profissionais que lidam direta ou indiretamente com as mídias sociais, já haviam percebido.

Aproveitando o assunto, a Bites publicou algo parecido hoje, na verdade sobre uma metodologia que o Ibope desenvolveu que se transformou em um produto para monitorar como as marcas estão expostas dentro das redes digitais de relacionamento.

Agora para de ficar procurando templates para seu blog e refaz seu curriculo!

… e você é capaz de fazer isso.

Não se pode mais negar que a interconectividade e interatividade proporcionadas pela web é fato e faz parte do dia-a-dia de todos. Mais ainda, é fato que daqui a pouco - e uns dizem 15 anos - a geração de consumidores estará completamente reformulada e mudada.

Por conta destas premissas que os bancos estão (ou precisam) se preparando para atender aos novos correntistas, mais conhecidos como “nativos digitais”, aqueles que nasceram nos últimos 5 ou 10 anos, já usando computadores e celulares.

Foi o que apontou Gary Curtis, chief technology strategist da consultoria americana Accenture, em palestra no Ciab, o maior evento de tecnologia para o mercado financeiro do país, que aconteceu em São Paulo, quando afirmou que “essa geração já tomou conta da indústria da música e vimos o que aconteceu: uma implosão do modelo tradicional de negócios“, conforme publicado pela Época Negócios.

O que ele quis dizer é que as empresas que querem se manter no mercado precisam perceber e se antecipar (pelo menos não perder o bonde) ao novo mercado.

Aproveitando o segmento do tal evento - mercado financeiro - e apenas para ilustrar o que é “pensar na frente”, existe um caso clássico que é do Banco do Brasil. Lá nos início dos anos 1990 perceberam que a maioria dos seus correntistas era formada por aposentados, e que naturalmente iriam morrer. Se mantivessem este padrão de público-alvo, em alguns anos o banco não teria mais correntistas. Então passaram a patrocinar o volei brasileiro, como uma das estratégias de rejuvenescer a marca e atrair os jovens para o banco.

Então, conforme afirmei na primeira frase, você é capaz de ajudar as empresas a se antecipar a este novo consumidor. Pense bem, você não é heavy-user da web? Não participa de dezenas de redes sociais? Não se relaciona virtualmente com um sem número de pessoas? Não usa o celular para estar conectado ao mundo? Não mantêm um blog? Se respondeu “sim” para todas ou pelo menos a maioria esmagadora, você é “o cara”, ou “a moça”.

Conforme relatei no texto anterior, você pode e deve apresentar ao mercado muitas boas idéias, mas lembrando que este mesmo mercado precisa de ajuda, ou seja, você precisa dizer o que vai fazer, como, o que poderá trazer de resultado e quanto custará.

Não é fácil, mas também não é impossível!

Já viu alguma campanha em horário nobre, em portal, de email marketing ou em revistas especializadas do Fire Fox? Eu não (se você sabe de alguma campanha neste sentido, me avisa que corrijo o texto).

Então como explicar 1,4 milhões de pessoas se comprometendo a fazer download do FF3, sendo que 91,3 são brasileiros? Simples, com a revolução das mídias sociais…

É hoje, o grande dia para sabermos se o Fire Fox entrará para o Guinnes Book!

[update 1.0]

Bem…sem comentários! O site do Download Day está fora do ar. O que eles conseguiram de positivo na chamada e mobilização, pecaram na chegada.

[update 2.0]

Segundo @crisdias, segue onde ele conseguiu baixar o FireFox3 por um mirror na África do Sul.

[update3.0]

Recebi agora  (16:07) o email da Mozila Corporation com o texto:

Você está pronto para fazer parte da história? Você está pronto para estabelecer um recorde mundial? Hoje é o Download Day. Para fazer parte oficialmente do recorde mundial do Guinness, você deve baixar o Firefox 3 até às 17:00 UTC do dia 18 de Junho de 2008, ou aproximadamente 24h a partir de agora.