Segundo o que está acontecendo hoje no BlueBus, sobre merchandising e\ou propaganda em blogs, encaminhei um email para o Julio, editor do canal. E quando cliquei no “send” me lembrei do blogueiro português que dizia “isto merece um post“. (obs.:Se alguem tiver o link para o tal vídeo, me manda, não achei no Youtube)

Então, aqui vai a íntegra do email:

“Julio,
Junto com muitos, estou atuando no mundo das mídias sociais desde o ano passado e sempre levanto bandeira no uso inteligente, profissional e responsável destes canais, principalmente os blogs.

Sobre o termo “blog de aluguel” e a maldita monetização ou os famosos publieditoriais, tenho uma colocação. É claro que existem aqueles indivíduos que “vendem a alma” por qualquer trocado e escrevem o que mandam em seus blogs. Mas tbm existem os que são profissionais, mas infelizmente o mercado gosta de fofoca e de apontar o dedo, ao invés de apontar os resultados.

Sobre a Coca-cola, se pagaram ou não, não importa, desde que o blogueiro informe que se trata de uma campanha. Agora, será que as pessoas envolvidas na ação Clube de Relacionamento Heineken não foram pagas para serem embaixadores da marca?

Defendo que os anunciantes entendam que este pensamento nada estratégico de fingir que os consumidores estão se expressando por conta própria não tem resultado. Já tivemos alguns exemplos de ações fakes que quando são descobertas, ficam pior do que a encomenda.

Mas defendo tbm que antes de atacar ações nas mídias sociais, percebam que estão jogando contra o próprio mercado, pois o objetivo sempre será fazer os anunciantes venderem mais e se eles vendem mais, mais investem no tão conhecido mix de marketing.

E por favor, aponte o termo “blog de aluguel” para os maus profissionais deste meio (como existem em todos os demais meios e canais) e apresente o termo “embaixablogs”, que seriam exatamente profissionais\blogs que tem poder de gerar conteúdo e senso ético e crítico de falar sobre uma marca de forma imparcial e clara, apresentando pontos positivos e negativos, mas com o objetivo de construir a marca e apresentar opção de escolha para as demais pessoas, consumidores como eles.

Abraços”

[update] Não sei se o BlueBus dará voz a este email, mas já tem vozeirão no meio, e em altos tons: Carlos Merigo, Carlos Cardoso e o Rafael Ziggy. E que apareçam mais vozes…

Toda a novidade na área de comunicação e marketing, ou seja, toda nova forma de fazer chegar seu produto ou o que ele promete entregar, até seu público alvo, precisa atender alguns pré-requisitos.

Isso se aprende nas escolas de propaganda e marketing. Mas muito mais na prática, quando vamos na tentativa e erro até acertar a mão. E não entendo que seja diferente no uso dos canais de mídia na web, mais precisamente as tão faladas mídias sociais.

Para facilitar a vida de muitos, existem especialistas que traduzem para nós quais são estes itens que devemos ter em mente quando vamos partir para uma estratégia de comunicação e marketing. E o Pio Borges é um deles.

Tive o prazer de ser seu cliente e mais ainda, poder encontrá-lo de vez em quando, apertar a mão e ouvir algumas histórias. Na última vez, foi no mês passado, em um evento no Rio de Janeiro, quando o Pio estava dando uma palestra e anotei uma lista que ele mencionou ter criado, como sendo “necessidades que precisam ser atendidas numa proposta de venda“, e que estão publicadas no Almanaque do Pio.

Anotei e sinceramente lancei mão delas num plano de posicionamento para um cliente que tem presença no varejo online. Por isso vale a pena passar adiante:

1. GANHAR DINHEIRO
2. ECONOMIZAR DINHEIRO
3. POUPAR TEMPO E TRABALHO
4. AJUDAR A FAMÍLIA
5. IMPRESSIONAR OS OUTROS
6. APRIMORAR-SE
7. SENTIR-SE SEGURO
8. TER PRAZER
9. PERTENCER A UM GRUPO

Entendo que estas premissas, não somente se aplicam a peças de comunicação - como sugerida no texto do Pio Borges - como pode ser aplicada a várias situações estratégicas de geração de resultados positivos, online e offline.

Pense bem!

… e você é capaz de fazer isso.

Não se pode mais negar que a interconectividade e interatividade proporcionadas pela web é fato e faz parte do dia-a-dia de todos. Mais ainda, é fato que daqui a pouco - e uns dizem 15 anos - a geração de consumidores estará completamente reformulada e mudada.

Por conta destas premissas que os bancos estão (ou precisam) se preparando para atender aos novos correntistas, mais conhecidos como “nativos digitais”, aqueles que nasceram nos últimos 5 ou 10 anos, já usando computadores e celulares.

Foi o que apontou Gary Curtis, chief technology strategist da consultoria americana Accenture, em palestra no Ciab, o maior evento de tecnologia para o mercado financeiro do país, que aconteceu em São Paulo, quando afirmou que “essa geração já tomou conta da indústria da música e vimos o que aconteceu: uma implosão do modelo tradicional de negócios“, conforme publicado pela Época Negócios.

O que ele quis dizer é que as empresas que querem se manter no mercado precisam perceber e se antecipar (pelo menos não perder o bonde) ao novo mercado.

Aproveitando o segmento do tal evento - mercado financeiro - e apenas para ilustrar o que é “pensar na frente”, existe um caso clássico que é do Banco do Brasil. Lá nos início dos anos 1990 perceberam que a maioria dos seus correntistas era formada por aposentados, e que naturalmente iriam morrer. Se mantivessem este padrão de público-alvo, em alguns anos o banco não teria mais correntistas. Então passaram a patrocinar o volei brasileiro, como uma das estratégias de rejuvenescer a marca e atrair os jovens para o banco.

Então, conforme afirmei na primeira frase, você é capaz de ajudar as empresas a se antecipar a este novo consumidor. Pense bem, você não é heavy-user da web? Não participa de dezenas de redes sociais? Não se relaciona virtualmente com um sem número de pessoas? Não usa o celular para estar conectado ao mundo? Não mantêm um blog? Se respondeu “sim” para todas ou pelo menos a maioria esmagadora, você é “o cara”, ou “a moça”.

Conforme relatei no texto anterior, você pode e deve apresentar ao mercado muitas boas idéias, mas lembrando que este mesmo mercado precisa de ajuda, ou seja, você precisa dizer o que vai fazer, como, o que poderá trazer de resultado e quanto custará.

Não é fácil, mas também não é impossível!

Para entender o que vou relatar abaixo, é importante ler o texto anterior chamado “Esqueça o blog..”

Bem, acreditando que já leu, vamos em frente. Sou usuário e fã dos tênis All Star, da Converse. Fazendo uma pesquisa sobre o mercado online de calçados, para um projeto de um novo cliente, fui visitar o site da empresa e encontrei um selo chamado Rock Trip 08.

Curioso, claro, cliquei e para minha surpresa fui parar em um blog chamado Rock Trip European Summer ‘08. O primeiro movimento foi saber o que se tratava e fui ao “Viajante” (mais conhecido como About) e entendi a estratégia.

A Converse está patrocinando a viagem de um rapaz, publicitário de 27 anos, pelo verão europeu, mais precisamente pelos festivais de rock do velho continente. Bingo! E mais, além disso, a interação com os leitores é interessante. Todos somos motivados a criar uma Converse Missions, sugerindo ações inusitadas com o tênis por onde o Gabriel (o viajante) estiver passando, com o bônus de ganhar um tênis!

Indo mais além, conheci a agência por trás da estratégia, a DW Comunicação e mais uma vez me surpreendi com uma definição muito bacana de um novo conceito de marketing, os 5F’s. Não vou relatar aqui, vai lá no site da agência e lê, mas como tudo nesta vida modernosa da web, eles colaboraram para “empacotar” o conceito e fazer o mercado anunciante entender e comprar (se não entendeu o “empacotar”, volte ao texto anterior).

Estou insistindo para ler o texto antes desse, porque quero chamar a atenção para o fato de que está mais do que na hora de parar de se lamentar como blogueiro não correspondido. Segundo o Gabriel, ele teve uma idéia, formatou, apresentou como iria fazer e conseguiu chegar até a Converse. Você também tem esta chance, de verdade!

Como disse, tenho estado em contato com muitas empresas anunciantes e agências de publicidade - este é meu trabalho, por conta da minha atividade profissional e empresa - e está claro que todas as empresas precisam de novidades, tanto online quanto offline.

Para você ter uma idéia: conversando com uma diretora de uma grande companhia elétrica, ela me perguntou se eu podia indicar jovens com experiência na web e em mídias sociais, porque quer implantar um projeto de relacionamento na internet….entendeu???? Tem mercado onde você não imagina!

Então o que proponho:

1. Tem uma idéia concreta sobre o que fazer para uma empresa, qualquer uma, vender mais seus produtos?
2. Esta idéia é viável, factível, implementável, não é “viajável” e nem complexa?
3. Siga os passos e coloque num pdf: O que pretende conquistar com a idéia, como vai fazer ela acontecer, os riscos para dar errado, se der certo qual o alcance dela, qual o tempo de execução até aparecer os primeiros resultados e quanto custa seu trabalho de pensar e executar.
4. Tem alguma dificuldade nisso ou de chegar a tal empresa?
5. Faça contato comigo, discutimos sobre a idéia, fazemos um contrato de confidencialidade e quem sabe podemos nos ajudar a fazer o mercado?

ou…”Não trema, todo mundo estará te olhando, você vai suar, vai gaguejar, se enrolar, mas sairá bem dessa, força na “peruca”!”.

Este segundo título foi o que ouvi uma vez de um parceiro, quando fui apresentar uma campanha para um grande cliente. Na verdade, a minha primeira apresentação de uma campanha promocional para nada mais do que a estrutura de marketing da Skol.

Mas graças a Deus fui bem mesmo, isso porque dominava o assunto, ou seja, a campanha, a estratégia, resultados, etc. E é isso que aponta, como um dos pilares para se falar bem em público, o livro “Como falar bem em público“, escrito por William Douglas, Rogério Sanches Cunha e Ana Lúcia Spina e publicado pela Ediouro.

Ganhei dois exemplares do Wagner Fontoura, quando estive em São Paulo para o encontro de negócios promovido pela Bites, onde o próprio Wagner iria falar em público. Na manhã do evento inclusive, brinquei com ele sobre usar as técnicas do livro, e não é que ele saiu bem? Até demais, o cara não parava de falar….

Como estava em São Paulo, aguardando o vôo para Curitiba - acertou quem pensou que fiquei aguardando horas por conta dos atrasos que ainda acontecem - aproveitei para começar a ler e encontrei algumas práticas interessantes, falando de comportamento, vestuário e técnicas que facilitam a vida de quem quer e precisa se expressar publicamente. Posso dizer que se trata de um verdadeiro manual, para sempre consultar quando “falhar” num “palco iluminado”.

Além das que li, tenho uma técnica que aprendi com um professor, que é se apoiar em algo firme, seja uma mesa, na parede, cadeira, etc. Isso dá segurança de verdade, já experimentou?

E você, tem alguma técnica inusitada ou diferente para se expressar bem em público?

Como ganhei dois exemplares, um é meu - claro - o outro mandarei para a técnica mais interessante que comentarem aqui. Vale tanto comentário quanto um post em seu blog - com trackback para este texto, sem ele não posso saber sua técnica…rs.