Já comentamos aqui que marketing (tudo bem, é uma tradução literal, mas é isso mesmo) quer dizer “fazer mercado”. E é exatamente o que todos os empresários deveriam pensar constantemente: “qual mercado eu posso e consigo criar, ocupar, atender?”.
Eu gosto muito de observar estes movimentos das empresas buscando novos locais de desenvolvimento de seu produto e idéias para aumentar ou sobreviver no mercado. Uma das histórias interessantes que conheço é de uma empresa de seguro de vida. Nos anos 1980 era uma empresa de serviços funerários. Vendo que todos os “clientes” reclamavam dos custos (e é realmente caro), os empreendedores resolveram criar um Plano de Assistência Funeral. O “cliente” pagava um valor mensal - imagine cerca de R$ 3,00 - para ter o plano … se pensar no volume de pessoas que compraram (pagavam o valor mensal) versus o tempo que levariam para “usar” o plano, basta fazer a conta do resultado!
Existem muitos outros exemplos, mas o que quero destacar agora é o crescimento do consumo de vinho - que há três anos estava restrita aos estados do Sul e Sudeste e agora chega com força às principais capitais do Nordeste, em especial a Salvador. Obstáculos como a cultura, a renda e o clima estão sendo superados.
Segundo analistas do segmento, o vinho é uma escolha cada vez mais popular entre a classe média-alta brasileira. A oferta de cursos sobre vinhos e degustações tem aumentado recentemente e um relatório aponta que novos importadores têm oferecido melhores condições de armazenamento da bebida, prestando especial atenção às condições de temperatura.
Está aí um exemplo de um segmento fazendo mercado, criando seu espaço.
Certamente não estamos falando de um esforço de uma empresa, mas de todo o segmento. A união de todos os produtores e importadores de vinho está fazendo efeito. A disputa pelo cliente de vinho se dá no momento do consumo, mas aí é outra história.
Portanto, se estiver passeando ou é morador do Nordeste - e gosta de um bom vinho - basta ir até o próximo mercado ou restaurante. Saúde!
E você conhece alguma história ou case de um produto ou serviço que “fez mercado”??
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